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Internacionalización de Pymes. Datos y tendencias

Virtual sales concept vector illustration.

Cómo el marketing digital ayudará a que tu PYME se externalice y aumente su exportación 

Imagínate poder llevar tu negocio más allá de las fronteras sin necesidad de grandes inversiones en viajes, ferias o redes comerciales tradicionales. Hoy en día, gracias al marketing digital, las PYMES tienen acceso a herramientas que les permiten llegar a clientes en cualquier parte del mundo con solo unos clics. Desde la optimización de su presencia online hasta estrategias de captación de clientes internacionales, la digitalización está transformando la forma en que las empresas exportan y se expanden globalmente. 

Las oportunidades son enormes, pero también lo son los desafíos. No basta con tener una web en inglés o traducir un catálogo; la clave está en implementar estrategias digitales que posicionen la marca en mercados extranjeros y generen confianza en los clientes internacionales. 

Pero, ¿cómo asegurarse de que una PYME destaque en el mercado global? ¿Qué herramientas digitales facilitan la captación de clientes en otros países? En este artículo, analizamos cómo el marketing digital puede ser la clave para acelerar la exportación y garantizar el éxito en el proceso de internacionalización. 

  1. Visibilidad global y acceso a nuevos mercados

Uno de los principales beneficios del marketing digital es la capacidad de dar visibilidad a tu empresa a nivel internacional. Tradicionalmente, expandirse a otros mercados requería presencia física en ferias comerciales, visitas a clientes potenciales y campañas publicitarias costosas en medios tradicionales. Hoy en día, con una estrategia digital bien ejecutada, las PYMES pueden lograr una exposición internacional sin necesidad de grandes inversiones. 

Estrategias clave para mejorar la visibilidad global: 

  • SEO Internacional: Optimizar la página web con palabras clave relevantes en distintos idiomas permitirá que potenciales clientes en el extranjero encuentren la empresa con mayor facilidad. 
  • Redes sociales: Plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram son esenciales para conectar con clientes y distribuidores internacionales. 
  • Marketplaces y directorios internacionales: Publicar productos y servicios en plataformas como Amazon, Alibaba o Kompass puede facilitar la entrada en nuevos mercados. 

Según un informe publicado en Harvard Business Review, las empresas que implementan estrategias digitales para su internacionalización aumentan sus probabilidades de éxito en mercados extranjeros en un 60%. 

  1. Generación de leads internacionales y captación de clientes

La captación de clientes internacionales es uno de los mayores retos de la exportación. Afortunadamente, el marketing digital ofrece múltiples herramientas para atraer leads cualificados y convertirlos en compradores. 

Tácticas de captación de clientes en mercados extranjeros: 

  • Publicidad digital segmentada: Plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Whatsapp permiten dirigirse a audiencias específicas en función de su ubicación, intereses y comportamiento de compra. 
  • Email marketing personalizado: Automatizar campañas de email marketing en distintos idiomas y con mensajes adaptados a cada mercado mejora la conversión de leads en clientes. 
  • Inbound marketing y contenido educativo: Crear contenido relevante en blogs, guías descargables y webinars sobre la industria ayuda a captar la atención de clientes potenciales en el extranjero. 

De acuerdo con un estudio de Forbes, las empresas que implementan estrategias de inbound marketing aumentan sus tasas de conversión en mercados internacionales hasta en un 70%. 

  1. Digitalización de la experiencia de compra y fidelización

La digitalización no solo permite captar clientes internacionales, sino también optimizar la experiencia de compra y mejorar la fidelización. Contar con un sitio web intuitivo y adaptado a diferentes idiomas, con pasarelas de pago internacionales y atención al cliente en distintos husos horarios, es clave para garantizar el éxito en la exportación. 

Cómo mejorar la experiencia de compra digital en mercados internacionales: 

  • Sitio web multilingüe y adaptado a dispositivos móviles: Un 72% de los consumidores prefieren comprar en su idioma nativo. 
  • Chatbots y atención al cliente automatizada: Ofrecer soporte en tiempo real con chatbots puede marcar la diferencia en la conversión de clientes. 
  • Opciones de pago y logística internacional: Facilitar pagos en diferentes monedas y ofrecer envíos rápidos y seguros genera confianza en los compradores extranjeros. 
  1. Análisis de datos y optimización de la estrategia de exportación

Una de las grandes ventajas del marketing digital es la posibilidad de medir y analizar cada acción en tiempo real. Gracias a herramientas como Google Analytics, Facebook Insights y CRM avanzados, las PYMES pueden tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos. 

Beneficios del análisis digital en la internacionalización: 

  • Identificación de mercados con mayor demanda: Conocer qué países generan más tráfico y conversiones permite priorizar esfuerzos comerciales en esas regiones. 
  • Optimización del ROI en campañas publicitarias: Analizar qué anuncios y canales generan más ventas permite ajustar la inversión y maximizar la rentabilidad. 
  • Adaptación del producto al mercado objetivo: Con el análisis de datos, es posible conocer las preferencias de los consumidores internacionales y realizar ajustes en la oferta de productos o servicios. 
  1. Casos de éxito y tendencias futuras en la exportación digital

Muchas PYMES han logrado internacionalizarse con éxito gracias al marketing digital. Empresas del sector de la moda, la alimentación y la tecnología han logrado expandirse a nuevos mercados mediante estrategias digitales innovadoras. 

Por ejemplo, una empresa española de cosmética natural logró duplicar sus ventas en Alemania y Francia en solo un año implementando una estrategia combinada de SEO, redes sociales y publicidad digital segmentada. 

Casos de éxito de internacionalización Co.Mark. 

Tendencias futuras en la digitalización de la exportación: 

  • E-commerce transfronterizo: Se espera que las ventas en marketplaces internacionales continúen creciendo a doble dígito en los próximos años. 
  • Uso de inteligencia artificial en la personalización: La IA permitirá ofrecer experiencias de compra aún más personalizadas en función del comportamiento del usuario. 
  • Blockchain en la logística y pagos internacionales: La tecnología blockchain facilitará transacciones seguras y reducirá costos en el comercio internacional. 

El marketing digital se ha convertido en una herramienta esencial para la internacionalización de las PYMES. Desde la captación de clientes hasta la optimización de la experiencia de compra y la fidelización, las estrategias digitales permiten que cualquier empresa, sin importar su tamaño, pueda competir en el mercado global y aumentar su exportación. 

Si tu empresa está en proceso de expansión, invertir en marketing digital es una de las decisiones más estratégicas que puedes tomar. No solo reducirá costos en comparación con métodos tradicionales, sino que también te brindará acceso a un mercado global sin límites. 

¿Tu PYME ya está aprovechando el marketing digital para exportar?  


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

 

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Internacionalización: el camino para impulsar la productividad en tu PYME

La palabra “internacionalización” suele evocar imágenes de grandes corporaciones estableciéndose en sedes de múltiples países. Sin embargo, cada vez son más las PYMES que aprovechan esta estrategia para expandir sus horizontes y potenciar su crecimiento. Para muchos gerentes, el reto principal no es solo decidir si es posible vender fuera de las fronteras nacionales, sino entender cómo esta incursión en mercados internacionales puede transformar la productividad de su empresa. A continuación, exploraremos por qué la internacionalización es una vía efectiva para impulsar la eficiencia y cómo puede convertirse en un motor de competitividad.

En primer lugar, al abrirse a nuevos mercados, las PYMES amplían su base de clientes y, por ello, generan un incremento en la demanda de sus productos o servicios. Este aumento de la actividad comercial no solo conduce a mayores ingresos, sino que también facilita la adopción de modelos productivos más eficientes. Alcanzar volúmenes de venta más altos implica aprovechar mejor la capacidad instalada de la empresa, diluyendo así los costos fijos y logrando una economía de escala. Dicho de otro modo, al producir en mayor cantidad y para audiencias internacionales, los gastos se reparten de manera más óptima y la estructura operativa se vuelve más sólida.

Además, la internacionalización favorece el intercambio de conocimientos y la innovación. En el proceso de entrar a un nuevo mercado, las compañías se exponen a distintas culturas empresariales, tecnologías emergentes y metodologías de trabajo novedosas. Este choque creativo puede traducirse en mejoras sustanciales dentro de la organización, como la adopción de herramientas digitales de vanguardia o la optimización de procesos logísticos. A su vez, conformar equipos de trabajo multiculturales –ya sea mediante contrataciones en el extranjero o alianzas con partners locales– estimula la diversidad de ideas y promueve una visión más amplia a la hora de resolver desafíos.

Por otro lado, la cadena de suministro también recibe un impacto positivo, ya que internacionalizarse no se reduce únicamente a exportar. En muchos casos, las empresas descubren que importar materias de otros países les permite acceder a materias primas de mejor calidad o más asequibles. Esto se traduce directamente en reducción de costos y, a la larga, en un incremento de la competitividad. Sumado a ello, el establecimiento de nuevos canales de distribución y logística puede acelerar los tiempos de entrega, mejorar la satisfacción del cliente y, en definitiva, impulsar la productividad.

Sin embargo, no todo es un camino exento de retos. La internacionalización requiere una comprensión profunda de aspectos legales, fiscales y culturales de cada territorio. Es crucial investigar previamente el mercado objetivo, sus regulaciones y sus particularidades comerciales. 

También resulta fundamental diseñar una estrategia de marketing que se adapte a los gustos y hábitos de consumo locales, así como contar con un equipo capacitado para gestionar el riesgo cambiario y las fluctuaciones monetarias. 

En este escenario, el papel de los export specialist cobra una gran relevancia, pues pueden guiar a las PYMES en la elaboración de planes de internacionalización coherentes y sostenibles. Con la preparación adecuada, la incursión en mercados extranjeros puede convertirse en un catalizador de crecimiento y en un pilar de productividad. Más allá de las ventas, el verdadero valor de salir al mundo radica en la transformación interna que experimenta la empresa: se fortalece la capacidad de innovación, se optimizan procesos y se amplía el capital humano con talentos globales.

En conclusión, la internacionalización deja de ser una apuesta exclusiva de las grandes multinacionales para convertirse en una estrategia viable y atractiva para las PYMES que buscan un salto cualitativo en su productividad. Al diversificar mercados, promover la innovación y perfeccionar la cadena de suministro, las organizaciones pueden avanzar con pasos firmes hacia un futuro más competitivo y rentable. Si tu PYME sueña con expandir sus límites, ahora es el momento de considerar seriamente la internacionalización como un camino para crecer e impulsar la eficiencia, llevando tu visión empresarial a un nuevo nivel de alcance y prosperidad.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

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La reducción de la jornada laboral y su impacto positivo en la internacionalización de las PYMES

El reciente cambio legislativo que reduce la jornada laboral a 37,5 horas semanales ha generado un intenso debate en el ámbito empresarial. Sin embargo, lejos de ser un obstáculo, esta medida puede convertirse en una oportunidad estratégica para las PYMES que buscan expandirse internacionalmente.

Las empresas que aspiran a aumentar ventas y consolidarse en mercados extranjeros deben entender que la competitividad no depende solo de la cantidad de horas trabajadas, sino de la eficiencia y la optimización de recursos. En este sentido, la reducción de la jornada puede ser un catalizador para modernizar procesos, digitalizar la gestión y fomentar una cultura empresarial más productiva.

1. Más productividad, menos horas

Numerosos estudios han demostrado que jornadas laborales más cortas pueden incrementar la productividad. Un equipo más descansado y motivado es más eficiente, lo que se traduce en una mayor capacidad de respuesta ante los retos de la internacionalización.

Para las PYMES, este cambio puede suponer un incentivo para:

Implementar herramientas digitales que automaticen procesos.

Optimizar la comunicación interna y externa con clientes y proveedores internacionales.

Apostar por modelos híbridos de trabajo que faciliten la gestión del tiempo.

En un contexto global donde la digitalización juega un papel clave, esta reducción horaria puede impulsar a las pequeñas y medianas empresas a adoptar nuevas tecnologías y metodologías de trabajo más ágiles.

2. Atraer y retener talento clave para la internacionalización

Uno de los principales desafíos para las empresas en proceso de expansión es atraer talento con experiencia en mercados internacionales. La reducción de la jornada puede ser un argumento diferenciador para captar y retener profesionales altamente cualificados.

Un equipo motivado y comprometido con la empresa es clave para vender más en mercados extranjeros. La implementación de estrategias de bienestar laboral puede mejorar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación, garantizando estabilidad en los procesos de exportación y negociación con clientes internacionales.

Además, este modelo laboral se alinea con tendencias globales de flexibilidad horaria y equilibrio entre vida personal y profesional, factores cada vez más valorados en el entorno laboral.

3. Un impulso hacia la digitalización y la eficiencia operativa

La reducción de la jornada laboral obliga a las empresas a buscar formas más eficientes de operar. Para las PYMES en proceso de internacionalización, esto representa una oportunidad para:

Automatizar tareas repetitivas y reducir tiempos improductivos.

Integrar soluciones de gestión digital como CRM y ERP para mejorar la relación con clientes internacionales.

Implementar estrategias de comercio electrónico y marketing digital para aumentar ventas sin necesidad de ampliar la jornada laboral.

En un mercado global cada vez más competitivo, la eficiencia operativa es clave para escalar un negocio sin incrementar los costes laborales.

La reducción de la jornada laboral a 37,5 horas semanales no tiene por qué ser vista como un freno para la internacionalización, sino como un incentivo para innovar y optimizar procesos. Las PYMES que adopten esta nueva realidad con una mentalidad estratégica podrán mejorar su productividad, atraer talento clave y fortalecer su presencia en mercados internacionales.

En definitiva, esta transformación puede convertirse en un factor diferenciador para las empresas que buscan vender más en el exterior y consolidarse como referentes en sus sectores. La clave está en adaptarse, evolucionar y aprovechar las oportunidades que ofrece este nuevo paradigma laboral.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

 

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Ventajas de la internacionalización de empresas para PYMES

La internacionalización de empresas no es un lujo reservado para grandes corporaciones, sino una estrategia al alcance de las PYMES que buscan asegurar su sostenibilidad y crecimiento en un entorno global cada vez más competitivo. En un mundo donde las barreras geográficas se desvanecen gracias a la tecnología y los acuerdos comerciales, las pequeñas y medianas empresas tienen ante sí una oportunidad sin precedentes para ampliar horizontes.

Sin embargo, la internacionalización de pymes no se trata solo de vender en el extranjero. Es un proceso transformador que impulsa la mejora continua, la innovación y la capacidad de adaptación. Al integrarse en mercados internacionales, las PYMES no solo incrementan sus ingresos, sino que también adquieren conocimientos valiosos sobre las tendencias y necesidades globales, posicionándose como actores relevantes en sus sectores. ¿Cómo aprovechar este potencial? Exploraremos a continuación las principales ventajas que hacen de la internacionalización una estrategia imprescindible.

1. Acceso a nuevos mercados y diversificación de riesgos

Expandirse internacionalmente permite a las empresas llegar a una base de clientes más amplia. Ya sea explorando mercados emergentes o consolidándose en economías desarrolladas, la internacionalización de pymes asegura que no dependan únicamente del mercado local. Este acceso a múltiples mercados no solo incrementa las ventas, sino que también mitiga riesgos asociados a fluctuaciones económicas o estacionales en su país de origen.

Ejemplo práctico: Una empresa española de tecnología puede reducir su dependencia del mercado europeo al incursionar en Asia o América Latina, diversificando su cartera de clientes y asegurando ingresos más estables.

2. Mejora de la competitividad y aprendizaje continuo

La internacionalización de empresas exige adaptarse a estándares más elevados, ya sean normativos, tecnológicos o de servicio al cliente. Este esfuerzo genera un efecto positivo en la competitividad de las PYMES, obligándolas a innovar y mejorar constantemente. Además, la exposición a diferentes mercados aporta conocimientos valiosos sobre tendencias globales, lo que enriquece su propuesta de valor.

Dato interesante: El 70% de las empresas que exportan por primera vez implementan mejoras significativas en sus procesos internos tras enfrentarse a las exigencias de mercados internacionales.

3. Incremento en la reputación y oportunidades de alianzas estratégicas

Estar presente en mercados internacionales otorga prestigio. Para las PYMES, esta visibilidad puede traducirse en nuevas colaboraciones y alianzas estratégicas. Asociarse con distribuidores internacionales, como destaca Co.Mark, simplifica el acceso a clientes finales y mejora la distribución, especialmente en sectores con productos especializados o de alta rotación.


4. Beneficios económicos y fiscales

Muchos países ofrecen incentivos económicos y fiscales a empresas que deciden internacionalizarse. Estos beneficios, combinados con economías de escala que pueden lograrse al aumentar el volumen de producción, hacen que la internacionalización de pymes sea más rentable a largo plazo.

 La internacionalización de empresas no es solo un camino hacia el crecimiento, sino una estrategia clave para la sostenibilidad en un mundo cada vez más globalizado. Iniciar este proceso, con una estrategia bien definida y asesoramiento adecuado, asegura que las PYMES puedan aprovechar al máximo las oportunidades que los mercados internacionales ofrecen.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

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Estrategias de internacionalización

Estrategias de internacionalización: qué debes conocer

La internacionalización se ha convertido en un pilar fundamental para las empresas que buscan expandir su mercado más allá de las fronteras locales. El acceso a clientes internacionales, la diversificación de ingresos y la optimización de recursos globales son solo algunas de las ventajas de una buena estrategia de internacionalización. Pero, ¿por dónde empezar? Aquí, exploraremos las estrategias clave para abordar con éxito esta expansión.

1. Investigación de mercados internacionales

Antes de cualquier inversión, es fundamental conocer los mercados a los que planeas acceder. La investigación de mercados permite entender qué productos o servicios tienen potencial en cada país y cuáles son las tendencias locales. Herramientas digitales como Google Ads Keyword Planner, los directorios B2B (Kompass, Alibaba) y los informes sectoriales ofrecen acceso a datos relevantes y pueden facilitar esta fase inicial sin necesidad de desplazamientos físicos.

La selección del mercado objetivo también es crucial, ya que cada país presenta particularidades legales, culturales y de consumo. Así, herramientas de análisis online ayudan a recopilar información para determinar si una región específica es apta para tu producto y estrategia.

2. Elección de canales de comercialización

La elección del canal adecuado puede marcar la diferencia en la efectividad de tu estrategia de entrada. Existen varias opciones: distribuidores internacionales, agentes comerciales o exportación directa mediante un export manager.

Distribuidores internacionales: Suelen ser empresas con amplia experiencia en su mercado local y cuentan con una base de clientes establecida, lo cual facilita la entrada al mercado. Sin embargo, aplican un margen que puede variar entre el 30% y el 60%.

Agentes comerciales: Profesionales que operan de manera autónoma o en pequeños equipos, cobrando una comisión por las ventas realizadas. Este canal es adecuado para productos que requieren un trato más personalizado o si el volumen inicial de ventas no justifica el uso de un distribuidor.

Seleccionar el canal adecuado implica evaluar la estructura y necesidades de tu empresa, además de la naturaleza del producto. En casos complejos, una consultoría de internacionalización puede simplificar el proceso y reducir tiempos.

3. Digitalización de la estrategia de exportación

La digitalización es uno de los pasos más efectivos para mejorar la eficiencia de una estrategia de exportación. Al digitalizar el proceso, puedes identificar oportunidades en mercados desconocidos, reducir costos iniciales y optimizar la relación con clientes internacionales. Entre los beneficios de la digitalización destacan:

Optimización de procesos logísticos: Desde la nacionalización de mercancías hasta la gestión de aranceles, las herramientas digitales agilizan estos procesos.

Acceso remoto a distribuidores: Puedes contactar y negociar acuerdos con distribuidores en distintas partes del mundo sin necesidad de desplazarte físicamente.

Visibilidad en línea: Un sitio web multilingüe y una buena estrategia de SEO facilitan que clientes internacionales encuentren tus productos.

Incorporar herramientas como CRM para gestionar las relaciones con los clientes y realizar un análisis SEO detallado también potencia el alcance de tu marca en el mercado internacional.


4. Inversión en la marca y presencia online

Un factor clave en la internacionalización es la inversión en la marca. Antes de expandir tu negocio al extranjero, asegúrate de que tu empresa tenga una imagen sólida y profesional. Una página web en varios idiomas, bien posicionada en motores de búsqueda, es esencial. Adicionalmente, estar presente en redes sociales y directorios locales ayuda a ganar credibilidad y atraer a clientes potenciales.

La imagen de la marca debe transmitir confianza y profesionalidad. Además, contar con opiniones y valoraciones de clientes satisfechos puede servir como garantía de calidad para nuevos clientes internacionales.

5. Subvenciones y ayudas a la exportación

Para muchas empresas, el costo de la internacionalización puede ser una barrera. Aquí es donde las subvenciones y ayudas pueden marcar una gran diferencia. Instituciones públicas y privadas ofrecen diversas subvenciones para apoyar la exportación, tanto a nivel europeo como nacional. Acceder a estas ayudas requiere investigación, pero hay consultorías especializadas, como Co.Mark, que ayudan a identificar y gestionar estas oportunidades, optimizando así el acceso a los recursos financieros.

6. Participación en ferias y asociaciones comerciales

Las ferias comerciales internacionales son una excelente plataforma para conectar con clientes y distribuidores potenciales. Participar en estos eventos permite mostrar los productos en el mercado objetivo y establecer contactos clave. Además, formar parte de asociaciones gremiales o cámaras de comercio proporciona acceso a una red de contactos que puede ser valiosa para acelerar la internacionalización. Estas asociaciones también ofrecen recursos útiles, como listados de empresas y oportunidades de negocio.

7. Fomentar la fidelización y el boca a boca

No olvides que los clientes satisfechos en tu mercado local pueden ayudarte a atraer nuevos clientes en el extranjero. La reputación de tu empresa es una herramienta poderosa para expandir tu red de contactos. Asegúrate de que tus clientes actuales estén satisfechos y solicítales reseñas que puedas mostrar en tu web. Publicar opiniones positivas de clientes genera confianza en nuevos mercados y es un recurso de marketing gratuito y efectivo.

8. Formación y adaptación constante

En un mundo globalizado, mantenerse actualizado es vital. La formación online a través de seminarios web, talleres y cursos es una excelente forma de aprender sobre nuevos mercados y estrategias. Además, estos eventos suelen incluir funciones de chat o networking, permitiendo establecer contactos que pueden convertirse en socios o clientes.

La internacionalización de una empresa es un camino que requiere planificación, inversión y una visión estratégica a largo plazo. Con una buena investigación de mercado, la elección de canales adecuados, la digitalización y una presencia sólida en línea, las empresas pueden aprovechar al máximo las oportunidades que el mercado global ofrece. No dudes en buscar apoyo en consultorías especializadas y recuerda que, en el camino hacia la internacionalización, la adaptabilidad es clave para afrontar los desafíos que puedan surgir.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España


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¿Cuáles son los catalizadores y las barreras para la internacionalización?

¿Cuáles son los catalizadores y las barreras para la internacionalización?

Internacionalizar una empresa no es simplemente una decisión estratégica, es un proceso dinámico donde las oportunidades y los desafíos coexisten en cada paso. Cada empresa que mira más allá de sus fronteras se enfrenta a una mezcla de elementos que pueden acelerar su éxito o frenar su avance.

Por un lado, la tecnología ha sido un auténtico catalizador. Nunca ha sido tan sencillo estudiar un mercado sin poner un pie en él. Las herramientas digitales permiten realizar investigaciones de mercado detalladas y acceder a bases de datos con miles de distribuidores potenciales sin necesidad de movernos de la oficina. Pero, ¿es suficiente con eso? No exactamente. La competencia en el entorno digital es feroz, y aunque tengamos acceso a un océano de información, muchas veces esta información no es fácil de filtrar ni interpretar.

De hecho, la falta de conocimiento profundo del mercado es una de las barreras más recurrentes. Lanzarse a un país sin una comprensión sólida de las regulaciones, las preferencias locales o incluso los competidores ya establecidos puede ser desastroso. Y aquí es donde entran en juego otros factores: el idioma, las diferencias culturales y las normativas locales. ¿Cómo superarlo? Algunas empresas han logrado sortear estos obstáculos creando alianzas estratégicas con distribuidores locales que les permiten adaptarse de forma más rápida y efectiva.

Es aquí donde la estrategia cobra toda su importancia. Mientras algunas empresas optan por abordar los mercados de manera directa, otras prefieren un enfoque más colaborativo. Y no es solo una cuestión de recursos, sino también de agilidad. La flexibilidad en la entrada a un mercado puede ser un catalizador clave. Las empresas que han encontrado un equilibrio entre trabajar con distribuidores internacionales y gestionar su propia estructura comercial suelen tener más éxito, especialmente en mercados donde las barreras arancelarias y la logística complican la entrada.

Por otro lado, hay un aspecto que no siempre se menciona, pero que puede ser la mayor barrera de todas: la mentalidad empresarial. Muchas PYMES aún piensan en pequeño y ven la internacionalización como un riesgo en lugar de una oportunidad. Sin embargo, aquellas que entienden el valor de posicionarse globalmente ven cómo sus ingresos y su reputación crecen exponencialmente.

Pero volvamos a las barreras. Los costes iniciales siguen siendo un dolor de cabeza para muchas empresas que quieren internacionalizarse. Entre la investigación de mercados, la adaptación del producto, las campañas de marketing y los aranceles, los números no tardan en acumularse. Sin embargo, hay un lado positivo: muchos gobiernos ofrecen incentivos y subvenciones para ayudar a mitigar estos costes o existen servicios como el export specialist de Co.Mark que aligeran esta inversión inicial.

Por último, no podemos ignorar el factor humano. Las relaciones que establecemos en mercados internacionales pueden ser el mayor acelerador del crecimiento. Los clientes satisfechos traen nuevos clientes, y las alianzas con actores clave en el mercado objetivo abren puertas que de otra manera estarían cerradas. En un mundo hiperconectado, las redes de contacto y la confianza siguen siendo uno de los activos más valiosos.

La internacionalización, en definitiva, no es un camino lineal lleno de puntos de control predefinidos. Es una combinación de decisiones estratégicas, recursos adecuados y una capacidad de adaptación constante. Las empresas que logran navegar con éxito en este entorno incierto no son las que evitan las barreras, sino aquellas que las enfrentan con ingenio y determinación.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

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Estrategias para la internacionalización

Descubre el éxito global: Estrategias para la internacionalización de empresas y PYMES

La internacionalización de empresas es esencial para el crecimiento y expansión en un mercado globalizado. Este proceso permite acceder a nuevos mercados, diversificar riesgos y aumentar la competitividad.

En el caso de la internacionalización de PYMES, el reto es mayor debido a la limitada capacidad de recursos y experiencia en comparación con grandes empresas. Sin embargo, con una planificación adecuada y el apoyo necesario de una consultoría en internacionalización, las PYMES pueden lograr una exitosa exportación de sus productos y servicios.

Beneficios de la internacionalización de PYMES

La internacionalización de PYMES ofrece numerosos beneficios. Permite a las pequeñas y medianas empresas acceder a mercados más grandes y diversificados, aumentando significativamente las ventas y los ingresos. Además, al participar en la exportación, las PYMES pueden mejorar su eficiencia y calidad al adoptar estándares internacionales.

Otro beneficio clave es la posibilidad de innovar. La internacionalización de empresas suele estar asociada con la adopción de nuevas tecnologías y prácticas empresariales avanzadas, lo que puede impulsar la capacidad de innovación de las PYMES.

Estrategias para la internacionalización de empresas

Para que la internacionalización de empresas sea exitosa, es crucial seguir una serie de pasos estratégicos:

Investigación de mercado: Antes de iniciar la exportación, es esencial realizar una investigación exhaustiva del mercado objetivo, incluyendo regulaciones locales, competencia y preferencias del consumidor.

Adaptación del producto: Las empresas deben adaptar sus productos o servicios para satisfacer las necesidades y expectativas del mercado internacional, incluyendo modificaciones en diseño, empaquetado o modelo de negocio.

Alianzas estratégicas: Formar alianzas con empresas locales puede facilitar la entrada en nuevos mercados, proporcionando conocimiento del mercado, redes de distribución y apoyo logístico.

Recursos financieros: La internacionalización de empresas y PYMES requiere una inversión significativa. Es importante asegurar fuentes de financiamiento adecuadas, ya sea a través de créditos, inversionistas o programas de apoyo gubernamental.

Consideraciones clave

Elegir el mercado adecuado es fundamental. La selección no debe basarse en criterios emocionales, sino en variables objetivas que garanticen los mejores resultados. Evitar la discontinuidad es crucial, ya que los esfuerzos puntuales y no continuados para atacar los mercados internacionales no suelen funcionar. Además, es vital informarse sobre la política y economía internacional, ya que factores como embargos y barreras a la exportación pueden afectar significativamente las operaciones.

 

Empieza a explorar los mercados internacionales de manera estructurada para maximizar las oportunidades y minimizar los riesgos asociados con la internacionalización de empresas y PYMES. Para más información, puedes visitar el siguiente artículo: 3 consejos para diseñar la mejor estrategia de internacionalización.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

internacionalizar la marca

La importancia de la marca

La importancia de la marca en la internacionalización de empresas

La internacionalización de empresas no solo implica adaptarse a nuevos mercados y normativas, sino también establecer una marca sólida y reconocible en el extranjero. La marca juega un papel crucial en la exportación y en el éxito de la internacionalización.

Pros de una marca fuerte en la internacionalización

Reconocimiento global: Una marca fuerte facilita el reconocimiento en nuevos mercados, generando confianza y atrayendo clientes. Este reconocimiento puede ser fundamental para la rápida aceptación en mercados donde la competencia ya está bien establecida.

Lealtad del cliente: Una marca establecida puede crear lealtad, haciendo que los clientes internacionales prefieran sus productos sobre los locales. La lealtad de marca también puede traducirse en recomendaciones boca a oreja y en una base de clientes más sólida y confiable.

Diferenciación competitiva: Ayuda a diferenciarse de la competencia, ofreciendo una identidad única que resuene con los consumidores. En un mercado saturado, una marca distintiva puede ser la clave para destacar y atraer a un nicho específico de consumidores.

Valor percibido: Una marca conocida puede justificar precios más altos, ya que los consumidores asocian calidad y prestigio con marcas reconocidas. Esto puede resultar en mayores márgenes de beneficio y una mejor percepción general del producto.

Contras de la marca en la internacionalización

Costes de adaptación: Adaptar una marca a diferentes culturas y mercados puede ser costoso y complejo. Requiere investigación exhaustiva y posiblemente la modificación de elementos visuales o mensajes para asegurar que sean culturalmente relevantes y atractivos.

Riesgo de malentendidos: Una mala interpretación de la marca en un nuevo mercado puede dañar la imagen y dificultar la aceptación. Las diferencias culturales pueden llevar a malentendidos, donde un mensaje o símbolo aceptable en un mercado puede ser ofensivo en otro.

Inversión en Marketing: Requiere una inversión significativa en campañas de marketing y publicidad para establecer la marca en un nuevo mercado. Esto incluye costes no solo de publicidad, sino también de relaciones públicas, promociones y posiblemente eventos locales para ganar tracción.

Protección de marca: Es esencial proteger la marca contra imitaciones y usos indebidos, lo cual puede ser complicado y costoso. Esto implica registrar la marca en cada país de operación y monitorear activamente el mercado para detectar y combatir infracciones.

Estrategias para la construcción de marca en la internacionalización

1. Investigación de mercado: Antes de lanzar la marca en un nuevo mercado, es crucial entender las preferencias y comportamientos del consumidor local. Esto incluye estudios de mercado detallados y análisis de la competencia.

2. Localización: Adaptar no solo el producto sino también el branding y el marketing para que se alineen con las expectativas culturales y sociales del mercado objetivo.

3. Construcción de relación: Establecer conexiones sólidas con socios locales, distribuidores y clientes puede ayudar a construir una reputación positiva y aumentar la visibilidad de la marca.

4. Estrategia de comunicación: Utilizar canales de comunicación efectivos que lleguen a la audiencia deseada. Esto puede incluir el uso de medios tradicionales y digitales, así como tácticas de marketing de influencia.

La marca es un activo crucial en la internacionalización de empresas y en sus esfuerzos de exportación. A pesar de los desafíos, una marca fuerte puede abrir puertas y asegurar una ventaja competitiva en los mercados internacionales. La clave está en equilibrar la inversión y los riesgos con los beneficios potenciales de una marca globalmente reconocida.


Alessandro Ingarsia, director general Comark España

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Ciberseguridad

La necesidad de actualización en Ciberseguridad para las PYMES Españolas

La era digital ha traído consigo una serie de avances tecnológicos que han transformado la manera en que las empresas operan, ofreciendo nuevas oportunidades de crecimiento y eficiencia. Sin embargo, también ha introducido una gama de amenazas cibernéticas que ponen en riesgo la seguridad de las organizaciones. Las pequeñas y medianas empresas en España no están exentas de estos riesgos y, de hecho, se han convertido en un blanco atractivo para los ciberdelincuentes. A medida que los datos revelan un aumento significativo en los ciberataques dirigidos a PYMES españolas, la necesidad de actualizarse en ciberseguridad se ha vuelto crítica.

El situación actual de Ciberseguridad en las PYMES Españolas

Recientes informes han puesto de manifiesto una realidad preocupante: una gran cantidad de PYMES españolas han sufrido ciberataques. Según datos proporcionados por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), cerca del 60% de las PYMES en España han experimentado algún tipo de ataque cibernético en los últimos años. Estas cifras subrayan la urgencia de abordar la ciberseguridad como una prioridad estratégica.

Los tipos de ciberataques más comunes que enfrentan las PYMES incluyen el ransomware, phishing, y ataques de denegación de servicio (DDoS). El ransomware, en particular, ha demostrado ser devastador, bloqueando el acceso a los sistemas de la empresa hasta que se pague un rescate. El phishing, por otro lado, utiliza técnicas de ingeniería social para engañar a los empleados y obtener acceso a información confidencial. Los ataques DDoS buscan desbordar los sistemas de la empresa, causando interrupciones significativas en las operaciones.

Factores que hacen vulnerables a las PYMES

Existen varios factores que contribuyen a la vulnerabilidad de las PYMES frente a los ciberataques. En primer lugar, muchas PYMES no disponen de los recursos financieros necesarios para implementar soluciones avanzadas de ciberseguridad. A menudo, estas empresas operan con márgenes de beneficio estrechos y priorizan la inversión en áreas directamente relacionadas con la generación de ingresos.

En segundo lugar, las PYMES suelen carecer de personal especializado en ciberseguridad. Mientras que las grandes corporaciones pueden permitirse equipos dedicados a la seguridad informática, las PYMES a menudo dependen de un personal de TI que tiene que cubrir múltiples funciones, lo que deja menos tiempo y recursos para enfocarse en la protección contra amenazas cibernéticas.

Además, existe una falta de concienciación sobre la importancia de la ciberseguridad. Muchos propietarios y empleados de PYMES no son plenamente conscientes de los riesgos y las consecuencias potenciales de un ciberataque. Esta falta de conocimiento puede llevar a prácticas inseguras, como el uso de contraseñas débiles, la falta de actualizaciones regulares de software y la ausencia de políticas de seguridad adecuadas.

Las consecuencias de un ciberataque para una PYME pueden ser devastadoras. Más allá de los costos inmediatos asociados con la recuperación de datos y la restauración de sistemas, los ataques pueden tener un impacto duradero en la reputación de la empresa. La pérdida de confianza por parte de los clientes puede resultar en una disminución significativa de ingresos. Además, las PYMES pueden enfrentarse a sanciones legales y regulatorias si no cumplen con las normativas de protección de datos.

En muchos casos, el coste de un ciberataque puede ser tan alto que lleva a la quiebra de la empresa. Un estudio realizado por el Ponemon Institute reveló que el 60% de las pequeñas empresas cierran sus puertas dentro de los seis meses posteriores a un ciberataque significativo. Esta estadística resalta la gravedad del problema y la necesidad urgente de medidas preventivas.

Para enfrentar esta creciente amenaza, las PYMES deben adoptar un enfoque proactivo hacia la ciberseguridad. A continuación, presentamos algunas estrategias clave que pueden ayudar a mejorar la seguridad cibernética en estas empresas:

  • Concienciación y formación del personal: La educación es fundamental. Los empleados deben ser conscientes de las amenazas cibernéticas y recibir formación regular sobre prácticas seguras, como la identificación de correos electrónicos de phishing y la importancia de utilizar contraseñas fuertes y únicas.
 
  • Implementación de soluciones de seguridad básicas: Aunque los recursos pueden ser limitados, existen soluciones de seguridad asequibles que pueden proporcionar una protección básica. Esto incluye el uso de firewalls, software antivirus y antimalware, y la implementación de sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS).
  • Actualización regular de software: Es crucial mantener todos los sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad. Los ciberdelincuentes a menudo explotan vulnerabilidades en software desactualizado para llevar a cabo sus ataques.
  • Realización de copias de seguridad: Las PYMES deben realizar copias de seguridad periódicas de sus datos críticos y asegurarse de que estas copias estén almacenadas de manera segura y desconectadas de la red principal. En caso de un ataque de ransomware, las copias de seguridad pueden ser la clave para la recuperación.
  • Adopción de políticas de seguridad robustas: Establecer y hacer cumplir políticas de seguridad claras es esencial. Esto incluye políticas sobre el uso de dispositivos personales en el trabajo, la gestión de contraseñas y el acceso a la información sensible.
  • Colaboración con expertos en ciberseguridad: Dada la complejidad del panorama de amenazas, puede ser beneficioso para las PYMES colaborar con expertos en ciberseguridad. Esto puede incluir la contratación de servicios de consultoría o la asociación con proveedores de servicios de seguridad gestionada (MSSP) que pueden ofrecer vigilancia y protección continua.

Además de las medidas preventivas, las PYMES deben enfocarse en construir resiliencia cibernética. La resiliencia implica la capacidad de no solo prevenir y detectar ataques, sino también de responder y recuperarse rápidamente en caso de una brecha de seguridad. Desarrollar un plan de respuesta a incidentes es una parte crucial de esta estrategia. Este plan debe incluir procedimientos claros para la identificación, contención, erradicación y recuperación de incidentes de seguridad, así como la comunicación con las partes interesadas y la notificación a las autoridades competentes cuando sea necesario.

La necesidad de que las PYMES españolas se actualicen en ciberseguridad no puede ser subestimada. Los datos recientes subrayan la creciente amenaza que representan los ciberataques y las graves consecuencias que pueden tener para las empresas. Aunque la implementación de medidas de ciberseguridad puede parecer un desafío, es una inversión esencial para la supervivencia y el éxito a largo plazo de las PYMES. 

Existen subvenciones que pueden ayudar a las PYMES a sufragar parte de estos costes. Desde Co.Mark podemos ayudarte.

La ciberseguridad debe ser vista no solo como una obligación, sino como una oportunidad para fortalecer la confianza de los clientes, proteger la información valiosa y asegurar la continuidad del negocio. Con un enfoque proactivo y estratégico, las PYMES pueden mejorar significativamente su postura de seguridad y estar mejor preparadas para enfrentar las amenazas del mundo digital. La inversión en ciberseguridad es, en última instancia, una inversión en el futuro de la empresa.


Alessandro Ingarsia, Director general Comark España




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Internacionalizar tu startup

Internacionalizar tu startup

La internacionalización de startups en España es un fenómeno que ha cobrado mucha relevancia en los últimos años, marcando un camino significativo para el crecimiento y la expansión global de empresas emergentes en diversos sectores.

El número de startups no deja de crecer en nuestro país y prueba de ello son las más de 11.000 compañías de este tipo que, según Cinco Días, forman parte de nuestro tejido empresarial.

En el siguiente artículo analizaremos el proceso de internacionalización de startups españolas, explorando las estrategias, desafíos y oportunidades que este proceso conlleva.

El panorama de las Startups en España

España, con un ecosistema emprendedor dinámico y en constante crecimiento, se ha posicionado como uno de los hubs de innovación más importantes de Europa. Ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao no solo atraen talento local, sino también internacional, gracias a su ambiente favorable para la creación y desarrollo de startups. Según el informe del «Mapa del Emprendimiento» realizado por South Summit, las startups españolas se caracterizan por su enfoque innovador y su capacidad para adaptarse a nuevas tecnologías y mercados.

Para muchas startups españolas, la internacionalización no es solo una opción, sino una necesidad para sobrevivir y prosperar en un mercado global competitivo. La expansión internacional ofrece múltiples ventajas, como el acceso a nuevos mercados, más oportunidades de inversión y la capacidad de diversificar los ingresos y reducir la dependencia del mercado local. A su vez también les permite atraer talento internacional motivados por empresas más globales.

¿Cómo enfocar el proceso de internacionalización?

En el momento de analizar qué estrategia seguir para internacionalizarse las startups españolas pueden adoptar diversas estrategias que incluyen:

  • Alianzas estratégicas: Formar alianzas con empresas en mercados extranjeros para facilitar la entrada y expansión en esos mercados. Contar con partners que puedan sumar siempre es una ventaja competitiva en el momento de abrirse a mercados extranjeros.
  • Acuerdos de distribución: Utilizar distribuidores locales para llegar a los consumidores sin necesidad de una presencia física inicial.
  • Oficinas en el extranjero: Establecer oficinas en mercados clave para gestionar operaciones y marketing a nivel local.
  • Participación en ferias internacionales: Presentarse en eventos y ferias internacionales para ganar visibilidad y contactar con potenciales clientes y socios.

Factores clave para el éxito

Aunque la internacionalización exitosa de una startup depende de muchos factores hemos querido destacar algunos que por nuestra experiencia son claves:

  • Investigación de mercado: Entender las características y necesidades del mercado objetivo es fundamental.
  • Adaptación cultural: Modificar productos o servicios para cumplir con las expectativas y normativas locales.
  • Gestión del talento: Contratar y retener talento que comprenda el mercado local puede ser crucial y un factor clave en la evolución de la startup.
  • Apoyo institucional: Aprovechar los programas de apoyo gubernamentales o de instituciones privadas que facilitan la expansión internacional. Si bien es cierto en España aún es difícil acceder a grandes rondas de inversión.

¿Qué desafíos existen?

A pesar de las oportunidades, la internacionalización presenta desafíos significativos:

  • Barreras legales y regulatorias: Navegar por diferentes leyes y regulaciones puede ser complejo y costoso.
  • Riesgos financieros: La inversión inicial y los costos de establecimiento en nuevos mercados pueden ser elevados.
  • Competencia local: Enfrentar a competidores establecidos que ya tienen una sólida presencia de mercado.
  • Diferencias culturales: Superar las diferencias culturales que pueden afectar tanto la gestión del equipo como la comercialización de productos.
  • Falta de experiencia en este tipo de procesos: asociarte con un colaborador que pueda asesorar al equipo directivo en este tipo de procesos puede ser un factor determinante en el momento de iniciar un proceso de internacionalización.

La internacionalización es esencial para las startups españolas que buscan crecimiento y sostenibilidad a largo plazo. Aunque el camino hacia la expansión internacional está lleno de desafíos, las oportunidades que ofrece son amplias. Con estrategias bien definidas, investigación profunda y adaptación cultural, las startups en España pueden lograr un impacto significativo en los mercados globales, demostrando la fuerza y la innovación del emprendimiento español.


Silvia Meseguer Sousa, export specialist




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